Вакансия в архиве, закрыта 6 июня
№ 28187917

Специалист контактного центра

от 25 700 руб.
Орел
Полный рабочий день на территории работодателя
Без опыта работы
Должностные обязанности:
Приём входящих и выполнение исходящих звонков;
Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков);
Обработка электронной почты;
Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.
Требования:
Грамотная речь;
отсутствие дефектов речи;
владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами;
готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта;
готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!);
пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время;
человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял;
дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;
желание активно общаться с людьми, убеждать их.
Мы предлагаем:
Компания Комфортел — это аутсорсинговый контактный центр.
АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. Мы поддерживаем как входящие, так и исходящие линии наших заказчиков — крупнейших российских банков и телекоммуникационных компаний.
Компания была образована в 2007 году, за 10 лет работы, мы зарекомендовали себя как динамично развивающийся, стабильный работодатель. Мы активно расширяемся, и на данный момент открыто 5 подразделений компании в 5 городах России: Брянск, Липецк, Орел, Курск, Чебоксары. Создано 1000 операторских мест. Штат сотрудников более 1000 человек.
В связи с расширением компании и приходом новых заказчиков открыт набор на вакансию «специалист телефонного центра».

Условия работы:
Выбор смен от 5 ч. работы в день.
Соблюдение законодательства и полностью «белый» доход. Наши специалисты получают оклад 15000 руб + премию!
Выплаты принципиально без задержек.
Обучение полностью за счет компании.
Реальная возможность карьерного роста.
Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены.