Обновлено 7 мая№ 28187917
Вакансия в архиве
№ 28187917
6 июня
Работа в Орле / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Специалист контактного центра

Специалист контактного центра

Орел, Наугорское ш., д 5.
показать на карте
опыт работы не требуется, полная занятость
от 25 700 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

Приём входящих и выполнение исходящих звонков; Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков (страховых и телекоммуникационных компаний, а также банков); Обработка электронной почты; Внесение информации по результатам контактов с абонентами в компьютер.

Требования:

Грамотная речь; отсутствие дефектов речи; владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами; готовность информировать абонентов о банковских продуктах при исходящих звонках и помогать им в выборе продукта; готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать!); пунктуальность. Мы планируем рабочие графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время; человеколюбие, которое, например, выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не дополнял; дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами; желание активно общаться с людьми, убеждать их.

Условия:

Компания Комфортел — это аутсорсинговый контактный центр. АО «Комфортел» входит в топ-5 крупнейших контактных центров России согласно данным исследования iKS Consulting’2016. Мы поддерживаем как входящие, так и исходящие линии наших заказчиков — крупнейших российских банков и телекоммуникационных компаний. Компания была образована в 2007 году, за 10 лет работы, мы зарекомендовали себя как динамично развивающийся, стабильный работодатель. Мы активно расширяемся, и на данный момент открыто 5 подразделений компании в 5 городах России: Брянск, Липецк, Орел, Курск, Чебоксары. Создано 1000 операторских мест. Штат сотрудников более 1000 человек. В связи с расширением компании и приходом новых заказчиков открыт набор на вакансию «специалист телефонного центра». Условия работы: Выбор смен от 5 ч. работы в день. Соблюдение законодательства и полностью «белый» доход. Наши специалисты получают оклад 15000 руб + премию! Выплаты принципиально без задержек. Обучение полностью за счет компании. Реальная возможность карьерного роста. Современный комфортный офис с хорошей транспортной доступностью -экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать после вечерней смены.

Вакансия в архиве
№ 28187917
6 июня

похожие вакансии

компания

Комфортел

Комфортел

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 500 сотрудников
23 вакансии

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти