Поиск резюмеРуководитель проекта, направления
5496118Обновлено 1 декабря


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Маркетинг, реклама, PR
44 года (родилась 19 сентября 1974), женщина, не состоит в браке, есть дети
Орел, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель проекта, направления

По договорённости, полная занятость

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

    • июль 2017 – март 2018
    • 9 месяцев

    Директор

    ООО "Эс Класс Клиник Орел"
    Частная клиника

    Обязанности:

    Организация эффективной работы клиники: финансы, маркетинг, продажи кадры... Увеличение прибыли. Управление персоналом (call-центр, ресепшн, медперсонал, обслуживающий персонал, бухгалтерия). Генерация и реализация маркетинговой стратегии (работа с подрядчиками) Подбор, адаптация, обучение (тренинги по продажам, работа в CRM), мотивация персонала. Постановка задач, контроль выполнения. Бюджетирование, оптимизация издержек Закупка и ремонт оборудования Обеспечение роста прибыли Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания (медицинского, качество сервиса) Работа с клиентами (пациентами) при необходимости Работа с претензиями Ведение документооборота и аналитическая отчетность

    Достижения:

    За 6 месяцев прибыль выросла в 6 раз (эффекивное антикризисное управление), прошли плановую проверку Роспотребнадзора практически без замечаний, коллектив стал командой (благодаря эффективной кадровой политике).
    • июль 2012 – сентябрь 2015
    • 3 года и 3 месяца

    Руководитель рекламной службы

    МАУ "Городское информагентство", Орел

    Обязанности:

    Контроль и управление работой службы (2 менеджера, 2 дизайнера, сисадмин, фотограф, журналисты).. Мониторинг конкурентной среды местных СМИ, выявление и создание конкурентных преимуществ, ценообразование. Организация рекламной деятельности по продвижению товаров и услуг клиентов агентства, в том числе разработка и проведение рекламных и PR-кампаний. Планирование, разработка и реализация предложений по рекламной политике и наиболее эффективной деятельности отдела (увеличение продаж). Обучение и контроль работы менеджеров (деловой этикет, холодные звонки, прямые продажи, выполнение плана продаж)

    Достижения:

    Мною разработана и применяется уникальная система 100% реализации муниципального издания (в условиях жёсткой конкуренции одно из основных конкурентных преимуществ), что привело к увеличению продаж рекламных площадей в 3 раза. Организованные и проведённые мною ряд акций, мероприятий по продвижению СМИ в городе, существенно повысили узнаваемость бренда, что увеличило читательскую аудиторию, в свою очередь привело к росту розничных продаж газеты, позволило открыть подписку. Разработанная мотивационная система для менеджеров службы и инструментарий, позволили укомплектовать штат и увеличить продажи ещё на 60%.
    • февраль 2009 – июль 2009
    • 6 месяцев

    Коммерческий директор

    ОАО "Элит-Инфо", Орел

    Обязанности:

    Открытие филиала с "0". Организация системной работы организации (в подчинении 17 штатных сотрудников, подрядчики). Разработка стратегии, планирование, бюджетирование, организация участия в федеральных и региональных социальных программах, работа со СМИ, рекрутинг (подбор и обучение персонала), работа с региональными представителями, ведение переговоров на уровне первых лиц, заключение договоров, обеспечение выполнения плана продаж, увеличение доли рынка. В период работы на новом (2009г) федеральном рекламном сайте создала инструментарий. Разрабатывала и проводила рекламные и PR-кампании, акции, программы продвижения для клиентов сайта. Сформировала костяк специалистов. Стала инициатором доработки сайта (с дополнением сервисов, обновлением рубрикатора и полной заменой дизайна), разработала и успешно реализовала ряд социально-коммерческих проектов, что быстро вывело сайт на лидирующие позиции по посещаемости в регионе и привлекло порядка 90% новых клиентов. Введенные по моему настоянию доп. услуги (по разработке и созданию сайтов, пакетному размещению рекламы) привело к увеличению прибыли на 78%. Разработала систему сотрудничества с администрациями краев и областей, что создало приток пользователей из других регионов, увеличило трафик на 80%.
    • декабрь 2007 – январь 2009
    • 1 год и 2 месяца

    Заместитель главного редактора журнала Новый Ореп

    ООО РИФ "3- июля", Орел

    Обязанности:

    Подготовка коммерческих и социальных статей различной тематики, разработка и реализация собственных социальных, рекламных и PR-проектов, Работа с документацией. Ведение совместных проектов с администрацией города и области. Сотрудничество с пресс-службами. За время работы существенно расширила клиентскую базу. Разработала и реализовала ряд успешных проектов коммерческого характера, рекламной направленности, а так же социально и общественно-значимых.
    • март 2006 – декабрь 2007
    • 1 год и 10 месяцев

    Арт-директор

    , Медиа-Агентство (полного цикла) "Приоритет", Орел

    Обязанности:

    Управление функциональным направлением (отдел разработок: копирайт, дизайн, маркетиноговые исследования, BTL). Планирование, бюджетирование. Полный цикл работ по разработке, организации и проведению рекламных и PR-кампаний, акций, выставок, презентаций. Работа с масс-медиа. Подготовка и редактура текстов различной тематики, рекламно-информационных материалов, участие в брейнштормингах, управление корпоративным сайтом. Организация маркетинговых исследований и контроль за их проведением. Участие в совете директоров. Укомплектовала штат специалистов и подрядчиков. Систематизировала работу сотрудников отдела разработок. Разработала систему и реализовала план по повышению эффективности работы отдела, его взаимодействия с клиентами и другими отделами организации. Создала портфолио организации. Реализовала ряд успешных рекламных и PR-кампаний, акций, программ продвижения для свой компании (что повысило узнаваемость бренда и привело к увеличению прибыли на 40%) и для компаний клиентов (70% повторных обращений). Вывела отдел на уровень обособленного подразделения.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2010

    Орловская региональная академия государственной службы

    Факультет: Экономика и менеджмент
    Специальность: Менеджмент организаций (управляющий)
    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2002

    Орловский государственный институт искусств и культуры

    Факультет: Народное художественное творчество
    Специальность: Дирижер, преподаватель

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Windows, MS Office, Internet, Cool Edit Pro, CRM - опытный пользователь - с 2005 г ежегодные тренинги по развитию личности, продажам (прямые, телефонные, техники, увеличение продаж), мотивации, командообразованию - опыт эффективного руководства, развитые навыки управления людьми, процессами, временем; - разработка и проведение рекламных и PR-кампаний и акций, (СМИ, аудио, видео, BTL, интернет, полиграфия, наружка, сувенирка), выставок, презентаций; - развитые коммуникативные и презентационные навыки, умение убеждать

Дополнительные сведения:

Отличный коммуникатор (легко выстраиваю доверительные отношения), настойчива в достижении цели, креативна, обладаю широким кругозором, стратегическим системным мышлением, способна разрешать нестандартные ситуации в условиях ограниченности времени. Моё кредо - развитие. Имею разряды по трём видам спорта, пишу. Увлекаюсь музыкой, театром, кино, искусством.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто