Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 8486146Обновлено 31 мая
В избранные

Менеджер по работе с клиентами удаленно, менеджер по продажам, специалист call-центра

25 000 Р, полный рабочий день, удалённая работа
Жен., 49 лет (4 марта 1969), среднее специальное образование, не замужем, есть дети
Орел, Г. Орёл, Северный р-н , готова к переезду в Москву, Санкт-Петербург
Не готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 13 лет
1 год и 4 месяца
март 2017 — н.в.
Администратор по работе с клиентами
ООО "Системотехника", Орел, полная занятость
Https://profi.ru
B2c
Работала с заказами клиентов в сервисе по подбору специалистов (удаленно, на дому). Обрабатывала входящие звонки, вносила информацию в заказ (уточнение заказа), совершала исходящие звонки мастерам. Подбирала специалистов по заказу, сопровождала заказ до оплаты мастером. Сдельная работа. Работа с почтой, с CRM, с базой данных.Word, Excel, Gmail, Google docs. Наличие ноутбука, Windows 10, проводной интернет, гарнитура головная (наушники + микрофон), веб. камера, IP-телефония.
8 месяцев
май  — декабрь 2016
Руководитель отдела продаж
ЗАО Аэрокомплект, Орел
Направление -аэродромная наземная техника (климатическое оборудование). Холодные звонки, маркетинг, управление менеджерами -выбор направления холодных звонков, презентации продукции регионам. Анализ информации, сбор технических заданий, выявление потребности на рынке в продукции. Подготовка к презентациям и выставкам, контроль выпуска рекламных материалов.
3 года и 1 месяц
март 2013 — март 2016
Директор магазина печи, камины, стройматериалы, дымоходы
ТД Альта, Орел, полная занятость
Производила запуск магазина "с нуля" дистанционно, занималась организационной работой для бесперебойной работы магазина, заключала договора, набирала персонал, обучала персонал. Ежемесячно увеличивала продажи в соответствии с составленным бизнес -планом. Работала в 1С, работа с безналичным расчетом (выставляла счета для организаций), работала с первичными документами, работа с персоналом-полный цикл розничного магазина (табели, графики, начисление заработной платы). Занималась личными продажами, проводила инвентаризации, инкассирование магазина.
1 год и 3 месяца
ноябрь 2011 — январь 2013
Менеджер по запуску магазинов косметика, бытовая химия
ЗАО Тандер, Департамент дрогери, Краснодар, полная занятость
В мои обязанности входило:организация открытия магазина, контроль проведения монтажных работ, контроль набора персонала, контроль расстановки оборудования, товара, согласно утвержденных планограмм, контроль установки оргтехники, рекламы. Полный контроль запуска магазина. На объекте находилась за 7 дней до открытия, за 40 -начало контроля-проведение монтажных работ, вела объекты (4одновременно) дистанционно, путем получения фотоотчетов от инженеров, посредством электронной почты, ответов от ответственных лиц за открытие магазина в филиалах ЗАО Тандер. Задачи -своевременное открытие магазина. Командировки были по по России, работала в условиях многозадачности.
2 года и 7 месяцев
май 2009 — ноябрь 2011
Менеджер по продажам, руководитель отдела продаж
ООО Арт-пластик, Орел, полная занятость
Арт-пластик -завод производитель упаковки-пакетов. В обязанности входило -расширение рынка сбыта продукции по России -средний и крупный опт. Затем координация работы менеджеров. В мои обязанности входило-холодные звонки, заключение договоров, сопровождение груза до клиента, используя наемный транспорт, а так же обеспечение бесперебойной работы производства -закупка сырья, контроль работы менеджеров по выполнению планов продаж. Так же периодический выезд к клиентам в целях укрепления долгосрочных связей.
4 года и 2 месяца
июль 2003 — август 2007
Директор магазина, директор-эксперт, супервайзер
ЗАО Тандер, Орел Тула, полная занятость
В ЗАО Тандер начинала работу с должности директора магазина. В обязанности входило;управление персоналом, составление графиков, табелей, работа с планограммами. Работа со списаниями, проведение инвентаризаций, стажировка рядового персонала, и администраторов -коллег, отчетность. Работа включала в себе совокупность обязанностей-от рядового персонала, до управления. Затем была переведена на должность директора-эксперта магазина. В обязанности входило -ввод в должность администраторов магазина, помощь при открытии магазинов. Затем была переведена на должность супервайзера, сначала работала в г. Орел, затем в г. Тула. В обязанности входило- управление выделенным сектором магазинов, постановка задач администрации магазинов, и контроль выполнения. Отчетность.
Среднее специальное образование
1992
Коммерческий институт
Вечерняя форма обучения
Бухгалтер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Набор персонала, управление персоналом;работа в 1С, СРМ, битрикс 24, опыт работы с высокой динамикой, в условиях многозадачности. Холодные звонки, работа с ТМЦ, с первичными документами, планограммами оборудования и выкладки товара.

Компьютерные навыки:
1:С, exel; word, почтовые программы, интернет-пользователь. Работа с почтой, с CRM, с базой данных.Word, Excel, Gmail, Google docs. Наличие ноутбука, проводной интернет (не модем), гарнитура головная (наушники + микрофон), веб. камера. Работала в 1С, в программе Битрикс 24, знаю множество программ. Прекрасно ориентируюсь в интернете.
Дополнительные сведения
Права категории "В". Ориентирована на работу "на результат", опыт работы в условиях многозадачности. Большой опыт администрирования, навык формирования команды, слаженной работы команды. Из личных достижений -вывела магазин из потерь, с последующим поддержанием нормативов, показывала отличные показатели в плане отсутствия текучести персонала. До магазинов ЗАО Тандер работала в магазинах сети "Паллада-торг". Начинала с директора магазина формата"прилавочный" (бывший маг-н Юность в г. Орел) со штатом 40 чел, затем перешла в формат " магазина у дома" с сокращением штата до 20 чел.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Специалист по урегулированию убытков, оценщик, Менеджер по работе с клиентами
20 000 Р
Специалист отдела по работе с КОГ и ЮЛ, БУОО "МФЦ"
Специалист по урегулированию убытков, оценщик, Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
20 000 Р
Кладовщик камеры хранения, ОАО "Орёлавтотранс" пассажирские перевозки
Специалист по работе с клиентами
По договоренности
Менеджер по продажам, ООО "Сотмаркет".
Специалист по работе с клиентами
Смотреть все резюме
Резюме № 8486146 в открытом доступе Последнее обновление 31 мая, 11:01

Резюме

Менеджер по работе с клиентами удаленно, менеджер по продажам, специалист call-центра 25 000
Не готова к командировкам, удалённая работа, полный рабочий день.
Дата рождения: 4 марта 1969, 49 лет. Не замужем, есть дети, гражданство Россия.
Орел, Г. Орёл, Северный р-н, готова к переезду в Москву, Санкт-Петербург
03.2017—н.в.   1 год 4 месяца
Администратор по работе с клиентами
ООО "Системотехника", г. Орел, полная занятость.
Работала с заказами клиентов в сервисе по подбору специалистов (удаленно, на дому). Обрабатывала входящие звонки, вносила информацию в заказ (уточнение заказа), совершала исходящие звонки мастерам. Подбирала специалистов по заказу, сопровождала заказ до оплаты мастером. Сдельная работа. Работа с почтой, с CRM, с базой данных.Word, Excel, Gmail, Google docs. Наличие ноутбука, Windows 10, проводной интернет, гарнитура головная (наушники + микрофон), веб. камера, IP-телефония.
05.2016—12.2016   8 месяцев
Руководитель отдела продаж
ЗАО Аэрокомплект, г. Орел.
Направление -аэродромная наземная техника (климатическое оборудование). Холодные звонки, маркетинг, управление менеджерами -выбор направления холодных звонков, презентации продукции регионам. Анализ информации, сбор технических заданий, выявление потребности на рынке в продукции. Подготовка к презентациям и выставкам, контроль выпуска рекламных материалов.
03.2013—03.2016   3 года 1 месяц
Директор магазина печи, камины, стройматериалы, дымоходы
ТД Альта, г. Орел, полная занятость.
Производила запуск магазина "с нуля" дистанционно, занималась организационной работой для бесперебойной работы магазина, заключала договора, набирала персонал, обучала персонал. Ежемесячно увеличивала продажи в соответствии с составленным бизнес -планом. Работала в 1С, работа с безналичным расчетом (выставляла счета для организаций), работала с первичными документами, работа с персоналом-полный цикл розничного магазина (табели, графики, начисление заработной платы). Занималась личными продажами, проводила инвентаризации, инкассирование магазина.
11.2011—01.2013   1 год 3 месяца
Менеджер по запуску магазинов косметика, бытовая химия
ЗАО Тандер, Департамент дрогери, г. Краснодар, полная занятость.
В мои обязанности входило:организация открытия магазина, контроль проведения монтажных работ, контроль набора персонала, контроль расстановки оборудования, товара, согласно утвержденных планограмм, контроль установки оргтехники, рекламы. Полный контроль запуска магазина. На объекте находилась за 7 дней до открытия, за 40 -начало контроля-проведение монтажных работ, вела объекты (4одновременно) дистанционно, путем получения фотоотчетов от инженеров, посредством электронной почты, ответов от ответственных лиц за открытие магазина в филиалах ЗАО Тандер. Задачи -своевременное открытие магазина. Командировки были по по России, работала в условиях многозадачности.
05.2009—11.2011   2 года 7 месяцев
Менеджер по продажам, руководитель отдела продаж
ООО Арт-пластик, г. Орел, полная занятость.
Арт-пластик -завод производитель упаковки-пакетов. В обязанности входило -расширение рынка сбыта продукции по России -средний и крупный опт. Затем координация работы менеджеров. В мои обязанности входило-холодные звонки, заключение договоров, сопровождение груза до клиента, используя наемный транспорт, а так же обеспечение бесперебойной работы производства -закупка сырья, контроль работы менеджеров по выполнению планов продаж. Так же периодический выезд к клиентам в целях укрепления долгосрочных связей.
07.2003—08.2007   4 года 2 месяца
Директор магазина, директор-эксперт, супервайзер
ЗАО Тандер, г. Орел Тула, полная занятость.
В ЗАО Тандер начинала работу с должности директора магазина. В обязанности входило;управление персоналом, составление графиков, табелей, работа с планограммами. Работа со списаниями, проведение инвентаризаций, стажировка рядового персонала, и администраторов -коллег, отчетность. Работа включала в себе совокупность обязанностей-от рядового персонала, до управления. Затем была переведена на должность директора-эксперта магазина. В обязанности входило -ввод в должность администраторов магазина, помощь при открытии магазинов. Затем была переведена на должность супервайзера, сначала работала в г. Орел, затем в г. Тула. В обязанности входило- управление выделенным сектором магазинов, постановка задач администрации магазинов, и контроль выполнения. Отчетность.
Среднее специальное
1992
Коммерческий институт
Вечерняя форма обучения
Специальность: Бухгалтер
Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Набор персонала, управление персоналом;работа в 1С, СРМ, битрикс 24, опыт работы с высокой динамикой, в условиях многозадачности. Холодные звонки, работа с ТМЦ, с первичными документами, планограммами оборудования и выкладки товара.

Компьютерные навыки:
1:С, exel; word, почтовые программы, интернет-пользователь. Работа с почтой, с CRM, с базой данных.Word, Excel, Gmail, Google docs. Наличие ноутбука, проводной интернет (не модем), гарнитура головная (наушники + микрофон), веб. камера. Работала в 1С, в программе Битрикс 24, знаю множество программ. Прекрасно ориентируюсь в интернете.
Дополнительные сведения
Права категории "В". Ориентирована на работу "на результат", опыт работы в условиях многозадачности. Большой опыт администрирования, навык формирования команды, слаженной работы команды. Из личных достижений -вывела магазин из потерь, с последующим поддержанием нормативов, показывала отличные показатели в плане отсутствия текучести персонала. До магазинов ЗАО Тандер работала в магазинах сети "Паллада-торг". Начинала с директора магазина формата"прилавочный" (бывший маг-н Юность в г. Орел) со штатом 40 чел, затем перешла в формат " магазина у дома" с сокращением штата до 20 чел.