46579365Обновлено 16 июняБыл(а) в этом месяце


Работа в Орле / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
37 лет (родилась 02 февраля 1983), высшее образование
Орел
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер по работе с клиентами

Удаленная работа, готова к командировкам
30 000 руб.

Опыт работы 14 лет

    • Февраль 2019 – работает сейчас
    • 1 год и 6 месяцев

    Оператор call-центра

    АО Мосэнергосбыт, Орел
    Сбыт и потребление электроэнергии, Передача, распределение электроэнергии, Теплоэнергетика (генерация электроэнергии и тепла, ТЭС)

    Обязанности:

    - Прием вызовов, поступающих в Компанию, по вопросам дополнительных платных услуг; - Выявление потребностей клиентов, которые обратились в Контактный центр; - Оформление платных заявок в базе данных Компании; - Обработка зарегистрированных обращений, заявок.
    • Сентябрь 2014 – февраль 2019
    • 4 года и 6 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    Производство матрасов ООО "Феникс", Орел
    Несетевая розница, мелкий опт, Мебель (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    - обзвон и развитие клиентской базы (в т. ч. холодные звонки); - соблюдение сроков поставок, возврат брака, работа с претензиями и т. д.; - контроль своевременности и качества поставок; - управление складскими запасами (контроль наполнения, планирование объема закупок); - ведение документации и отчетности (составление договоров, первичная бухгалтерия)
    • Апрель 2014 – август 2014
    • 5 месяцев

    Менеджер по закупу

    ООО "Компания "Юпитер", Орел

    Обязанности:

    - соблюдение сроков поставок, возврат брака, работа с претензиями и т. д.); - контроль своевременности и качества поставок; - управление складскими запасами (контроль наполнения, планирование объема закупок); - ведение документации и отчетности.
    • Март 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Специалист

    ЮНИКОРБАНК
    Банк

    Обязанности:

    - Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия; - Работа с официальной отчетностью предприятий: - Подготовка кредитно-обеспечительной документации; - Контроль целевого использования кредитных средств; - Формирование и ведение кредитного досье; - Проведение мониторинга по клиентам своего портфеля; - Подготовка запрашиваемой отчетности по своим клиентам; - Сопровождение выданных кредитов, начисление процентов, мониторинг выполнения условий кредитного договора; - Ипотека
    • Август 2008 – ноябрь 2012
    • 4 года и 4 месяца

    Кредитный администратор (группа кредитного контроля и администрирования по ЮЛ)

    Операционный офис "Орловский" ЗАО "Райффайзен банк", Орел

    Обязанности:

    - участие в подготовке и проверке кредитной и обеспечительной документации в области обслуживания и финансирования клиентов малого и микро бизнеса; - сопровождение выданных кредитов, начисление процентов, мониторинг выполнения условий кредитного договора; - формирование платежных требований, подготовка других бухгалтерских документов; - формирование и мониторинг кредитных досье; - подготовка внешней отчетности в Центральный Банк; - списание документов в архив.
    • Октябрь 2007 – июль 2008
    • 10 месяцев

    Кредитный представитель

    КБ "Ренессанс Капитал" (ООО), Орел

    Обязанности:

    - Активные продажи банковских продуктов на торговых точках; - Оформление необходимой документации; - Выполнение ежемесячного плана продаж; - Составление ежемесячных отчетов.
    • Апрель 2007 – июль 2007
    • 4 месяца

    Оператор ПК, кассир

    ИП Сухинин В.И., Орел
    Алкогольные напитки (продвижение, оптовая торговля)

    Обязанности:

    - Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия; - Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов; - Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия; - знаниеать всеч должностные обязанности кассира-операциониста, специалиста по сертификатам и в случае производственной необходимости замещать вышеуказанную должность; - сбор инкасации
    • Октябрь 2006 – декабрь 2006
    • 3 месяца

    Специалист теле маркенгового центра

    ООО "Янгер", Орел
    Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)

    Обязанности:

    - звонки в организации, презентация товара; - планирование встреч с заинтересованными лицами, которые имеют право принимать решение о покупке (бухгалтеры, юристы, руководители компании); - работа с ключевыми клиентами, а именно: предоставление необходимой информации, опрос по заранее подготовленной клиентской базе, ведение статистики по результатам переговоров; - поиск потенциальных клиентов (расширение клиентской базы).
    • Июль 2006 – сентябрь 2006
    • 3 месяца

    Администратор

    ООО "Орлен Консалтинг", Орел

    Обязанности:

    - Ответы на телефонные звонки - Работа с документацией - Работа с офисной техникой - Работа на компьютере
    • Декабрь 2005 – июль 2006
    • 8 месяцев

    Кассир-учетчик

    ООО "ГВ-Коммерц", Орел
    Розничная сеть (мобильный ретейл)

    Обязанности:

    - Компьютерный учет движения товара на точке; - Работа на кассе; - Прием платежей; - Консультирование покупателей; - Инвентаризации.

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Умение работать с людьми, опыт работы с первичной документацией, в сфере прямых продаж, Опытный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook). Высокая обучаемость, логическое мышление, целеустремленность, ответственность. Стремление к самореализации и личному развитию, активность. Без вредных привычек. Права кат. В (активный стаж 7 лет)

Водительские права

  • B — легковые авто